Présentation
Les services de sécurité administrés d’Integralis sont assurés par huit Security Operation Centers (SOC) répartis dans le monde entier où travaillent exclusivement des spécialistes d’Integralis. Ces SOC sont conçus dans le respect des meilleures pratiques ITIL et certifiés ISO 27001.
| Domaine | Produit | Prestation |
|---|---|---|
| Support de sécurité administré | SecureCall SecureAssist | Integralis vous assiste avec un support hotline hautement qualifié (horaires 5x8 jusqu’à 7j/24h) assuré par les collaborateurs expérimentés du Centre de support technique. |
| INTRA | Integralis Remote Administration (5x8) est une assistance client par accès téléphonique assurée par les collaborateurs expérimentés des Services Professionnels en cas de problèmes de configuration, de mises à jour ou de messages d’erreur. | |
| Services de sécurité administrés | SecureManage | Gestion d’incident, gestion des changements, ticket management, surveillance, génération de rapports, déclenchement d’alarme, gestion à base de règles et gestion de plate-forme pour les solutions de sécurité installées par Integralis sur le réseau du client (7j/24h, externalisation des tâches et de l’exploitation). |
| SecureWatch | Integralis surveille le maintien du niveau de sécurité et le fonctionnement des solutions installées sur le réseau du client (SIEM – Security Incident and Event Management). Déclenchement de l’alarme client en cas d’incidents correspondants (7j/24h, co-gestion). Visualisation de la sécurité et génération de rapports en temps réel via un portail Web sécurisé. | |
| Sécurité administrée sous forme de service | SecureAuthenticate SecureEmail SecureWebScan SecureScanner | Pour les exigences particulières en matière de sécurité, Integralis propose des solutions gérées 7j/24h « in the cloud ». Le client n’a ainsi besoin d’aucune infrastructure propre pour profiter de ces technologies. |
SecureAuthenticate SecureEmail SecureWebScan SecureScanner |